更新日期 :2021年01月26日
生效日期:2021年01月26日
前言
欢迎您使用米亚圆桌!米亚圆桌是深圳市米亚印乐科技有限公司(以下简称“我们”)研发和运营的在线作业辅导工具。通过使用本产品帮助您更高效的完成课后作业。我们深知个人信息对您的重要性,会尽全力保护您的个人信息安全可靠,并采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。为了给您创造更安全的网络环境,我们依据《中华人共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2017)等法律法规、国家标准制定本隐私政策。
本隐私政策适用于我们的一切产品或服务。请您在使用我们的产品或服务前,务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
•我们如何收集和使用您的个人信息
•我们如何使用Cookie和同类技术
•我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
•我们如何保护您的个人信息
•您的权利
•我们如何保护未成年人的个人信息
•本政策如何更新
•如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用米亚圆桌服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
1.您在登录及取得学习资格时,我们需要您提供以下信息
您在使用我们产品或服务时需通过第三方关联账户登录,我们会请求第三方提供您的账户昵称、头像、账号、用户所属区域、生日、性别、QQ号、微信、公众号Openid 和微信的Union id 信息;按国家相关法律法规要求,我们需要您使用您的手机号进行实名制注册,我们将在向您发送手机验证码时,收集您手机的IP地址,以便于向您准确的发送您ID所需要的验证码信息。同时,如果您购买了作业班辅导服务,我们需要您提供手机号码以和您的注册ID同步绑定您的学习资格,同时保证您购买过的作业辅导班的相关服务能够及时准确通知到您的手机。若您拒绝提供上述信息,会导致您无法使用我们的产品或服务及收到我们的作业辅导班服务通知。
2.您在接受我们产品及服务时提供的信息
2.1当您在参加我们的线上老师答疑、客服咨询、作业辅导班购买情形时,我们可能会向您收集姓名、电话、地址信息、您的学习期望与偏好的辅导类型,以便您申请的服务能及时并准确的交付给您。
2.2 为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验,我们可能会收集您的设备型号、系统版本、Android_ID、设备设置、浏览器类型、网络类型、唯一设备标识符(例如IMEI、MAC、IMSI识别码)、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、IP等信息。当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集如上信息,作为有关的网络日志保存。
2.3当您需要使用音视频功能进行作业辅导互动时,我们将申请获取您的麦克风及摄像头权限,以保证我们能正确获取您的语音和视频画面。
2.4 当您需要进行拍照或图片上传功能时,我们将申请获取您的存储/照相机及相册访问权限,以保证我们能识别您上传的图片、保存图片、文件或缓存信息到手机。
2.5 当您编辑个人资料地区信息时,我们将申请获取您的地理位置权限,以提供搜索和推荐本地区的辅导服务。
2.6 当您创建或浏览辅导班时,我们将申请您的日历权限,以用于提醒您及时参与辅导。
2.7 当您加入辅导班时,我们将申请您的剪切板信息权限,以用于让您快速进入辅导班。
2.8 如您使用部分手机厂商(如苹果、小米、华为、VIVO、OPPO等品牌)的手机使用米亚圆桌,我们接入的上述手机厂商并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现我们产品信息的推送,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
3.您在支付时提供的信息
在您购买作业辅导班进行支付时,我们会收集您的第三方支付账号(例如支付宝账号、微信账号、ApplePay账号或其他形式的银行卡信息),如果您开通了指纹支付或面部识别支付,需要使用您的指纹或面部信息进行验证,我们不会采集您的指纹或面部原图,您的指纹原图仅保存在您授权采集指纹的设备上。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息不需征求您的授权同意:
3.1 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
3.2与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.3出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
3.5从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.6根据您要求签订和履行合同所必需的;
3.7用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
3.8为开展合法的新闻报道所必需的;
3.9出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
3.10法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时
的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
1.Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的学习时长、学习进度等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
2.网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善用户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何储存您的个人信息
1.信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除手机号码、收货地址等您在使用米亚圆桌服务时提供的个人信息以及流量统计信息等因为使用服务而产生的信息。如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。
2. 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
3. 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
四、我们在何情况下有可能共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们不会向任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
•获得您或您监护人的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
•我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
•为提供、维护及改善我们的产品或服务向合作伙伴及其他第三方分享您的信息。
•在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们可能与其他公司和组织交换信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,为维护米亚印乐科技、米亚印乐科技的合作伙伴、您或其他米亚印乐科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,我们会对合作方获取信息的软件工具开发包、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
以下为使用的SDK列表:
Android
腾讯bugly
收集的数据:设备型号,Android_ID,SIM序列号,已安装APP信息,系统版本,网络信息,App版本信息,定位信息,ip地址,mac地址,ICCID,SN个人信息
使用目的:帮助收集崩溃信息问题
官网链接:https://bugly.qq.com/v2/
腾讯移动分析(MTA)
收集的数据:设备型号,Android_ID,已安装APP信息,系统版本,网络信息,App版本信息,ip地址,mac地址
使用目的:实现页面访问统计服务
官网链接:http://www.baiemai.com/product/mta.htm
友盟SDK
收集的数据:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等
使用目的:帮助用户分享至第三方应用
官网链接:https://www.umeng.com/page/policy
微信分享
收集的数据:设备型号,系统版本,网络信息,App版本信息,定位信息,ip地址,mac地址
使用目的:帮助用户分享至第三方应用
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
移动推送
腾讯移动推送
收集的数据:厂商、机型、通知栏开关状态、系统语言、系统版本、网络状态、网络类型、设备分辨率、设备启动时间、设备名称
使用目的:提供移动消息推送服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/tpns
腾讯即时通信
收集的数据:厂商、机型、系统语言、系统版本、网络状态、网络类型、设备分辨率、设备名称
使用目的:提供聊天通信服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/im
实时音视频
腾讯实时音视频
收集的数据:厂商、机型、系统语言、系统版本、网络状态、网络类型、设备分辨率、设备名称
使用目的:提供聊天通信服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/trtc
实时音视频
腾讯对象存储
收集的数据:厂商、机型、系统版本、网络状态、网络类型、设备名称
使用目的:提供多媒体文件存储服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/cos
实时音视频
阿里云对象存储
收集的数据:厂商、机型、系统版本、网络状态、网络类型、设备名称
使用目的:提供文件存储服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/trtc
iOS
腾讯bugly
收集的数据:设备型号,系统版本,网络信息,App版本信息,定位信息,ip地址,mac地址
使用目的:帮助收集崩溃信息问题
官网链接:https://bugly.qq.com/v2/
微信分享
收集的数据:设备型号,系统版本,网络信息,App版本信息,定位信息,ip地址,mac地址
使用目的:帮助用户分享至第三方应用
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
移动推送
腾讯移动推送
收集的数据:厂商、机型、通知栏开关状态、系统语言、系统版本、网络状态、网络类型、设备分辨率、设备启动时间、设备名称
使用目的:提供移动消息推送服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/tpns
腾讯即时通信
收集的数据:厂商、机型、系统语言、系统版本、网络状态、网络类型、设备分辨率、设备名称
使用目的:提供聊天通信服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/im
实时音视频
腾讯实时音视频
收集的数据:厂商、机型、系统语言、系统版本、网络状态、网络类型、设备分辨率、设备名称
使用目的:提供聊天通信服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/trtc
实时音视频
腾讯对象存储
收集的数据:厂商、机型、系统版本、网络状态、网络类型、设备名称
使用目的:提供多媒体文件存储服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/cos
实时音视频
阿里云对象存储
收集的数据:厂商、机型、系统版本、网络状态、网络类型、设备名称
使用目的:提供文件存储服务
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/trtc
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
•在获取您或您的监护人明确同意的情况下转让,我们会向其他方转让您的个人信息;
•在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
•获得您或您的监护人明确同意后;
•基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4.例外情形
您知悉并同意在以下情况下,我们共享、转让、公开披露个人信息可无需事先征得您的授权同意:
•与国家安全、国防安全直接相关的;
•与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
•与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
•出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
•您自行向社会公众公开的个人信息;
•从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用符合业界标准的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
2. 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
五、您的权利
我们将按照本政策所述,在您使用米亚圆桌期间,更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。 保证您对自己的个人信息行使以下权利:
1.访问及更正您的个人信息
法律法规规定的特例情况除外,您有权访问及更正您的个人信息。
访问微信号、QQ号、头像、手机号、昵称等基本信息:
1) 进入米亚圆桌后,点击“我的”-“昵称/头像”- “头像/姓名“;
2) 进行信息查询访问。
2.删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
•如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
•如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
•如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
•如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
•如果我们不再为您提供产品或服务。
删除方法:进入米亚圆桌后,点击“我的”-“昵称/头像”- “更多”- “注销账号”;
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3.撤回同意
撤回电话权限、文件存储和访问、相机、麦克风授权同意:
1) iOS系统-设置-选择米亚圆桌,关闭相关授权;
2) Android系统-设置-应用管理-米亚圆桌-权限管理,关闭相关授权。
4.响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
•与国家安全、国防安全直接相关的;
•与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
•与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
•有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
•响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
•涉及商业秘密的。
5. 退出登录
•退出关联账号登录
1)进入米亚圆桌后,点击“昵称/头像”;
2)进入个人资料页,点击“退出登录”。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用米亚圆桌的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未满14周岁未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。本隐私保护政策的所有条款都将适用于对未成年的个人信息保护。
若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用米亚圆桌的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第八节中的联系方式与我们联系。
七、本政策如何更新
我们可能随时修订本隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过合理方式通知您,以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过客服邮箱service@miatable.com 或客服电话(4008090620)与我们取得联系,我们强烈建议您通过邮件与我们联络,所有邮件将于一个工作日内回复。客服电话工作时间为9:30~ 18:00 。
您也可以将您的问题寄到如下地址:
深圳市南山区高新南六道六号迈科龙大厦14层1402室 米亚圆桌 (收)
邮编:518063
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